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聆听2016·用心2017 中医邀您来点评 点评就有礼正在进行!

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2017年即将来临,在2016年的年末踩着小猴子的尾巴,展望来年的“鸡”祥如意。对于中医人来说2016年是集忙碌与快乐的一年,对于中医人来说每天能够听到或者看到有患者怀孕就是最开心的事情。2016年风风雨雨、欢欢喜喜,在这个共同奋斗的一年,中医人奋力拼搏、吃苦耐劳、同心协力、攻坚克难、携手共进,众志成城,有目共睹。

时近年终,不可避免的就是对自己的工作进行一个总结,而对于中医人来说自己的工作做得好不好,不是自己说要看患者们怎么看!为了能够打好2016年的收官之战,为2017的到来筹谋更好的开局,带来新一年更好的成绩,值此机会,我院举办聆听2016·用心2017,跨年“畅快说”中医邀您来点评活动,发动全院患者对本院医疗服务、医疗质量、就诊环境和接诊态度等各个方面举行一场用文字书写的“畅快说”,让患者对我们的工作说个畅快,患者的满意就是中医人的行为准则,患者的意见就是中医人需要纠正的方向,感谢您的意见,2017我们会做的更好。 >>>>>>想要咨询自身情况,点击这里与在线医生进行详情了解

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▲患者的每一个建议对于中医人来说都是字字珠玑,肺腑之言,中医人将以更饱满的热情、更好的服务带给患者。

在听取患者的意见的同时也能够进一步落实院务工作,严格要求各科室按照规章制度指导日常服务工作,加强和畅通院内患者对我院医疗服务工作的意见和建议渠道,给患者营造出更好的医疗服务氛围,建立一套完善的满意度测评管理体系,加强各科室的自纠自查功能。

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▲“畅快说”活动能够增强医患之间的沟通和交流,得到了广大患者朋友的支持,也祝愿患者朋友在新的一年心想事成。

本活动回收的患者意见,收集整理之后可以良好的掌握我院患者对我院服务质量、医疗质量等的满意程度,对于患者们的意见和建议要及时汇报给院内领导,对于发现的问题及时查找,及时解决。并根据本次活动,加强医患之间的沟通,更好的推动我院业务的发展,在年底进行一次精细回访,通过深入了解患者的意见更好的服务于患者,查漏补缺,解决患者提出的确实需要解决的问题。

本次活动为愿意写出对中医评语的患者,并且为参与的患者准备了2017年新春挂历一份,活动针对门诊病人和住院患者两部分进行,客服部为每个人准备了白纸和圆珠笔,患者填写好后客服部工作人员负责回收和发放挂历。受到挂历的患者朋友对于挂历上的快孕宝宝赞不绝口。来自东营的李女士表示,自己回到家里就把挂历挂在显眼的位置,看着宝宝心情也好,来年也能生一个一样漂亮可爱的宝宝。
点评就有礼:

愿意参与本次活动主动写出中医评语的患者,由客服部为该患者派送我院2017年新春挂历一份。>>>>>>点击这里与医生进行详情了解

哪些人可以参与“畅快说”?领礼品?

1.门诊病人。客服部组织发动二楼门诊患者填写,每人发放白纸和圆珠笔,不要在门诊科室内写,以免评价受到干扰,写好后收回的同时给患者发放挂历一份。

2.住院患者。针对四楼、五楼的住院患者,客服部将空白纸和圆珠笔派发给患者或家属,并说明本次活动的用意,收回评论并发放挂历一份。

活动时间2016年12月18日——2017年1月1日

评语大公开2017年1月2日

本活动执行部门客服部

配合部门导医台、五楼病房护士站

活动实施原则公平、公正、客观、真实

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▲得到挂历的孙女士对“快孕宝宝”们赞不绝口,表示等到来年自己生了孩子,也要带到济南中医不孕不育医院给孩子拍一套写真。

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▲很多住院患者行动并不是很方便,我院工作人员也考虑到她们的难处,专门带来了纸、笔,并仔细说明了这次活动的意义。

【温馨提示】:如果您有什么需要帮助的地方,您请直接与医院在线医生一对一通话,我院免费咨询热线 400 6566 120 或点击我院在线医生进行咨询可以直接了解就医详情指导。>>>>>直接点击找在线医生问问吧